中華網 | 聚焦科技,用戶至上——護童之路任重道遠!

媒體報道 2020年06月01日

 文章來源:中華網


在營銷至上、明星扎堆的消費市場,屢見流量小生、實力偶像開始為各商家站臺、為各品牌代言。明星代言的產品品質就真的好嗎?三鹿奶粉請鄧婕代言,2008年的三聚氰胺事件轟動全國;成龍代言霸王洗發水,被查出霸王致癌;楊瀾代言康師傅礦物質水,“水源門”事件成為人們關注的焦點;……如此案例,不勝枚舉。作為商家,究竟應該把幾十萬、幾百萬甚至上千萬的資本投入到明星代言上還是提升產品品質上呢?

明星代言品牌,是商家“以銷售為本”采取的一種營銷手段,為了讓更多的人了解品牌、購買產品,這種做法無可厚非。而真正的良心企業家通常是“以客戶為中心”,挖掘客戶需求、滿足客戶需求,用科技武裝產品,讓產品成為人們日常生活中不可或缺的、有用的“工具”,而非因為品質問題給客戶帶來困擾。

我們以現代生活必需品手機為例。當今市場上,炙手可熱、耳熟能詳的品牌有華為、蘋果、小米、VIVO、OPPO等,它們大部分都有代言人,有的甚至有好幾個。然而,不管這些手機的代言人是顏值擔當、流量小生還是實力偶像,我們依然不斷看到各大品牌手機的負面投訴,無外乎就是電池續航問題、售后服務問題、預存軟件問題、揚聲器質量問題、手機外殼和手機屏幕質量問題,人臉識別、指紋識別漏洞等問題也普遍存在。

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相對來說明星代言較少的華為和蘋果,無論是外觀設計、黑科技還是性能呈現上,總能給人以驚艷的感覺。據了解,2018年,華為的研發費用達到了897億,占華為全球年收入的14.9%,華為也由此成為了繼美國的亞馬遜和谷歌的母公司 Aiphabet之后,全球投入研發排名第3的企業??蒲袆撔虏皇且怀幌?,研發投入也不是簡單的資金投入,而是真正地通過掌握核心科技,把產品做到極致。正是對科研技術的“死磕”,成就了華為如今的市場地位。從這一點看來,通過科研創新提高產品品質毋庸置疑要比明星更可靠!

無獨有偶,選擇用核心科技做極致產品之路的,除了華為外,還有國內易升兒童學習桌創始品牌護童。經過十余年的發展,現如今護童已經是多項國家行業標準的制定企業、中高端兒童學習桌市場占有率第一的品牌!

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“做孩子的產品,不能急功近利,良心行業要用心去做!”護童品牌創始人楊潤強先生曾這樣說過。他認為,在保護孩子上,明星能起到宣傳號召作用,能提高大家的保護意識,但是真正起到保護作用的還是科技!兒童產品只有聚焦科技、產品領先,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。消費者真正買單的,不是流量,不是明星,而是對產品的認可、對品牌的信賴。所以說,這顆用品質守護孩子天馬行空的初心才是護童的代言人。

品牌的初創不是一帆風順的,產品的品質也不是一蹴而就的。早在品牌發展初期,由于供應商品質不穩定、行業沒有成熟的生產標準等多種客觀因素的制約,護童生產的兒童學習桌椅在品質上合格率較低,經常會有殘次品出現。楊潤強先生以雷厲風行的手段銷毀殘次品,還教會了工人一個道理:護童生產的每一套學習桌椅都要看成是給自己孩子使用的,我們堅決不讓孩子使用不合格產品。所以說,每一個為人父母的一線操作工人都是護童的代言人!

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一直以來,護童都以創造消費者需求為研發方向,每年持續增加研發投入,逐步導入國際先進的精益研發管理體系,提高研發質量,創建平臺化、標準化的研發流程,應用先進仿真技術,不斷開發符合消費者需求的產品。沒有高品質制造商,護童就自己建造智能工廠!2019年,護童自建的百余畝國內領先智能家居產業園正式投產,年產100萬套,引進行業領先的自動化設備,建立立體倉儲,構建行業領先的精益生產體系、品控管理體系,加強供應鏈的精益管理,從原材料開始確保高品質。同時,護童投資500萬按照國家CNAS標準興建了行業領先的品質管理與檢測中心,專用于兒童學習用品的檢測。嚴格的品質管控和產品檢測流程制度、行業領先的檢測設備、專業的檢測工程師,確保了護童出品的每一套學習桌椅是安全、合格的。

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在企業發展過程中,護童不斷取得科研創新成果,被授予“國家高新技術企業”稱號,累計獲得國家專利授權超過170項,制定了《兒童學習桌》、《兒童學習椅》、《木制寫字桌》、《課桌椅》、《兒童轉椅》等多項國家行業標準。都說“一流企業做標準”,護童用科技把品牌發展成了“行業標準制定者”??梢哉f,每一套高品質的護童牌兒童學習桌椅就是護童的代言人!

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其實,國內的兒童學習桌行業是近幾年才快速發展起來的,是一個消費者認知還不是很高的小品類。按理說,這種認知度不高的產品,更應該請明星代言進行消費普及,打響品牌知名度。這幾年也確實有一些兒童學習桌品牌邀請了不同領域的名人、明星進行品牌代言,有奧運冠軍、有實力偶像、還有著名鋼琴家。但是,細思下來,不禁想問一句:是不是名人明星的量級越高、費用越高,產品的品質就越好呢?筆者以為,不盡其然。

在品牌發展的道路上,快就是慢,慢就是快。大家都想走“捷徑”,都想一夜爆紅、一夜暴富。然而,像護童這樣,堅守初心,堅持走研發牽引、科技創新、品質制勝的發展之路的少之又少。無疑,這是一條最慢、最艱難的道路,但是“耐得住寂寞方能守得住芳華”。

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